为保障中冶沈勘工程技术有限公司（以下简称“中冶沈勘”）信息系统的稳定运行与高效服务，现针对办公管理系统、人力资源系统及项目管理系统的运维服务发布单一来源询价书。本询价基于相关法律法规及公司内部管理要求，旨在通过单一来源采购方式，确保运维服务的连续性、专业性和安全性。

一、项目背景

中冶沈勘作为一家专注于工程技术服务的企业，其日常运营高度依赖信息系统支持。办公管理系统、人力资源系统与项目管理系统是公司核心业务平台，分别负责行政办公流程、人力资源配置及项目全生命周期管理。这些系统的稳定运行直接关系到公司运营效率与决策质量。鉴于现有系统由原供应商定制开发，且涉及复杂的数据集成与业务流程，为确保系统兼容性、数据一致性及技术支持的及时性，特采用单一来源采购方式，邀请原供应商参与本次运维服务询价。

二、服务范围与要求

本次运维服务涵盖以下系统模块：

1. 办公管理系统：包括公文流转、会议管理、档案管理、日程安排等功能的日常维护、故障排除与性能优化。

2. 人力资源系统：涉及员工信息管理、薪酬福利、考勤统计、招聘培训等模块的数据维护、权限管理及系统升级支持。

3. 项目管理系统：覆盖项目立项、进度跟踪、资源分配、成本控制等环节的系统监控、数据备份与接口集成服务。

服务要求包括：

- 提供7×24小时应急响应，确保系统故障在2小时内初步处理。

- 定期进行系统健康检查与安全评估，每季度提交运维报告。

- 配合公司业务变更，完成系统功能调整与数据迁移。

- 保证数据安全与隐私保护，符合国家信息安全标准。

三、单一来源采购理由

本次采购采用单一来源方式，主要基于以下原因：

1. 系统专属性：现有系统由原供应商独家开发，其架构、代码及数据库设计具有高度定制化特征，更换供应商可能导致兼容性问题与额外成本。

2. 服务连续性：原供应商熟悉系统历史问题与业务逻辑，能提供无缝技术支撑，避免服务中断风险。

3. 成本效益：单一来源采购可减少新供应商学习成本与系统重构费用，符合经济效益原则。

4. 法律法规依据：根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条及公司采购管理规定，满足单一来源采购适用条件。

四、询价流程与时间安排

1. 询价文件发布：本询价书自发布之日起生效，供应商需在5个工作日内提交报价文件。

2. 文件内容：包括服务方案、人员配置、详细报价及过往案例。

3. 评审标准：以技术方案合理性、服务经验、报价竞争力为核心评价指标。

4. 合同签订：选定供应商后，双方在10个工作日内签订运维服务协议。

五、联系方式

对本次询价有任何疑问，请联系中冶沈勘采购部：

- 联系人：张先生

- 电话：XXXXXXXXXXX

- 邮箱：[email protected]

本次询价旨在通过专业化运维服务，提升中冶沈勘信息系统整体效能，助力公司数字化转型与高质量发展。欢迎符合条件的供应商积极参与。